Envío y entrega
En Faithful & Blessed, hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido llegue de forma segura, sin problemas y con cuidado. El proceso de entrega consta de dos etapas principales: procesamiento del pedido y envío.
Procesamiento del pedido (1–3 días hábiles)
Esta etapa incluye:
- Confirmación del pedido • Control de calidad de cada artículo • Preparación de cualquier artículo personalizado o de solicitud especial (si se selecciona) • Embalaje seguro y preparación para el envío
Nota: Algunos pedidos pueden requerir tiempo de procesamiento adicional, especialmente durante las temporadas altas, los períodos promocionales o para artículos personalizados.
Tiempo de entrega (7–14 días hábiles)
Esta etapa cubre todo el proceso de transporte desde nuestro centro logístico internacional hasta su dirección de entrega.
Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. Los tiempos de entrega reales pueden variar según su ubicación, la disponibilidad del servicio de mensajería local, los procedimientos de despacho de aduanas, los días festivos o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Descargo de responsabilidad importante
Faithful & Blessed trabaja con proveedores de logística externos y transportistas internacionales para entregar su pedido. Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, no podemos responsabilizarnos por los retrasos causados por socios de envío externos, autoridades aduaneras, servicios postales locales o cualquier otro factor externo fuera de nuestro control directo.
Durante los períodos de mayor actividad, incluidos días festivos, eventos de rebajas y temporadas altas, tanto los tiempos de procesamiento como los de entrega pueden ser más largos de lo habitual. Agradecemos su paciencia y comprensión durante estos momentos.
Al realizar un pedido con Faithful & Blessed, usted reconoce y acepta que los plazos de entrega son solo estimaciones y que Faithful & Blessed no será responsable de ninguna pérdida, daño o inconveniente que surja de los retrasos en el envío causados por socios externos o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío y un número de seguimiento.
Puede realizar un seguimiento de su pedido en cualquier momento utilizando la página "Rastrear su pedido" disponible en el menú de nuestro sitio web.
Espere hasta 48 horas para que su información de seguimiento se active después de recibir su correo electrónico de confirmación de envío.
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta relacionada con el envío, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle:
📧 info@faithful-blessed.com